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区人社局部署最多跑一次实现率和满意率整改工作


发布时间:2018-08-06信息来源:东钱湖人社局字体:[ ]

为进一步传达落实最多跑一次满意率偏低整改工作有关指示精神,日前,区人社局召开专题会议部署相关工作。区党委委员、组织部部长陈生远出席会议并讲话。会议通报全省最多跑一次专项测评结果及市会议精神,区人社中心负责人针对测评结果查找问题并提出整改措施。陈生远指出:一要明确目标,即最多跑一次实现率和满意率高于平均水平,绝不拖全市后腿;二要明确任务,在改进服务态度方面,做到“五个主动”和“四不四心”,即主动问好,主动引导,主动起立,主动受理,主动释疑;不嫌弃,不埋怨,不怕烦,不甩手,细心,耐心,诚心和爱心。在提升业务能力方面,做到政策熟悉,流程精通,操作熟练,告知清楚,时限缩短。同时,陈生远要求坚持问题导向抓整改,注重领导督促抓服务,紧紧压实责任抓落实,突出正风肃纪抓问责。